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FAQ

[ 상품 ]후불 결제가 가능한가요?

학교와 관공서는 물건을 수령하신 후 후불결제 가능합니다.

(미리 연락을 주시거나 배송 메세지에 후불결제라고 적어주세요)

요청하시는 서류도 같이 말씀해주시면 물건과 서류를 같이 동봉하여 발송합니다.

전자세금계산서 발행 요청시 물건 주문후 세금계산서 발행란에 체크하시고

그 아래 내역을 작성해 주시거나 또는 사업자등록증(고유번호증)을

팩스(043-274-8688) 또는 이메일(cnclibs@cnclib.com) 로 보내주시면

전자세금계산서 발행됩니다.


감사합니다. 


따로 기관명 가입이나 사업자 가입은 없습니다.

가입하실때 기관명으로 회원가입 해주시면 됩니다.


[ 상품 ]카드로 주문한 상품 계산서 발행이 가능한가요?

카드결제로 상품구매 하신 고객님께는 세금계산서가 별도로 발행되지 않습니다.


카드명세서는 결제완료 후 고객님께서 등록하신 이메일로 자동발송되며


메일로 받아보지 못하신경우에는 저희 사이트 상단의 주문배송조회에서도 확인이 가능합니다.


추가문의사항은 연락부탁드립니다. 1599-9664


[ 상품 ]비회원으로 구매가 가능한가요?

회원가입 절차없이 간편하게  비회원으로도 구입 가능합니다.

다만 추후 확인이 필요할경우 주문번호를 꼭 저장해두세요.


[ 배송 ]교환 시 배송비는 누가 부담하나요?

교환할 경우 배송비는 교환원인을 제공한 사람이 부담하도록 되어 있으며,

교환시 최초 운송비 또한 교환원인을 제공한 자가 부담
함을 원칙으로 합니다.

즉, 상품 하자가 아닌 구매자 변심사유의 경우에는 구매자가 왕복 배송비를 부담하게 되어 있고

상품 하자 및 판매자 귀책사유에 의한 교환일 경우 판매자가 왕복 배송비를 부담하게 됩니다.

(상품에 따라 차이가 발생할 수 있습니다.)

[ 상품 ]주문 제작상품이란?

미리 제작하여 판매하는 제품이 아니라. 구매후에 어느정도의
제작기간이 소요되기때문에 제작기간 안내를 꼭 확인하신후 구매해주시기 바랍니다.

주문제작상품은 다른 일반상품들과 달라 구매요청에 따라 제작이 되는 상품이라.
반품/환불이 불가능합니다 

[ 배송 ]배송비는 얼마인가요?

일반 배송 상품(묶음 발송)-
일반 배송 상품 주문 시 총 주문금액이 50,000원 미만인 경우 배송비 3,000원을 부담하셔야 하며,
주문금액이 50,000원 이상인 경우에는 배송비를 당사에서 부담합니다.

- 무료 배송 상품(별도 발송)
업체배송,도서,산간 및 지방 일부 지역은 배송비가 추가될 수 있으며, 극히 일부 상품에는 별도의 설치비가 추가될 수 있습니다.

[ 배송 ]배송일이 궁금합니다.


주문 제작 상품을 제외 평균 배송일은 1~2일정도 소요됩니다. < 해당 지역 택배사 사정에 따라 변동 될 수 있습니다> 



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